验货前我有什么需要通知给GS呢？

GS会选择一个合适的有经验的验货员，以适合客户和产品的要求。为了实现这一目标，我们需要在检验日期前的2-5个工作日收到预订要求。 GS是一个灵活的公司，我们能够满足客户更短通知时间的要求。联系GS了解更多信息。

我们多久能得到检验结果？

GS保证处理好的报告在检验当天后的24小时内通过电子邮件发出，除非有无法避免的问题。通常情况下，客户要求工厂确保在装柜出货前的2天前完成生产，是一个很好的做法。由于计划不周或缺乏空间，工厂可能会遇到困难。通常会是，在货柜到的时候产品才做好。这就不会给验货和解决问题留下足够多的时间。买家应在他们的购买条款规定为期两天的处理空隙，因为这使得有时间提交报告给买家和不用在过分的时间压力下做出装运与否的决定。在工厂的管理不良和结果必须是尽可能快的时候，GS提供一个快速的结果表，由验货员从工厂传真手写草稿，通过GS办公室的客户服务经理的简要审查，在验货完成后的2小时内转发到客户。

你的费用似乎很高。这些钱，我可以雇一个我自己的全职本地验货员？

它可能表面上看起来很贵，但一旦考虑到所有行政费用，检查表编制，核实报告，以及丰富的产品知识支持，电子数据库和工作人员的经验，那么这样的价格是物有所值的。如果你有季节性影响甚微的大量的验货，商品和供应商的范围相对狭窄，在中国或其他亚洲地区建立一个验货员团队可能有一定的意义，但需牢记隐藏的通讯费用，管理人员的费用，办公室登记的费用，税收，设备和花在招聘和培训上面的时间。 GS有一个现有的基础架构并且它的规模经济能提供相当有吸引力的价格给欣赏业务外包灵活性的好处的大量客户，这些客户能减少管理一队工作人员每天在这么多不同的工厂地点东奔西跑带来的头痛和麻烦。此外，业务外包带来的额外的优势是形成一个独立的第三方客观，公正的意见，不受内部的干扰。

如果有了GS检查，工厂可以免除其提供优质的商品义务吗？

GS任何行动或检验都不免除制造商提供高品质商品或赔偿交付劣质产品给客户的责任。GS所执行的审计，检验，装货检查或挑选样品和测试是一套简单的由买方安排的质量工具组合，用于做到在采购过程中的更多的控制，并减少错误，误解，疏忽，甚至是欺诈的可能性。我们的目标是营造控制的气氛，这给所有各方发出了一个明确的信息，必须生产和装运正确质量的产品。 GS是一个促进者，我们不是贸易公司也不是贸易代理公司。

尽管GS做了验货，如果货物到达时，我们发现有质量问题，怎么办？

GS仅仅是一个质量保证的公司，正因为如此，我们的工作是报告和记录我们所看到的，以帮助我们的客户决定产品是否出货。因为我们通常是不在装柜过程中的而且我们只是做一个总批次的统计抽样，是不能保证100％的同样的货物被装运，也不能保证总批量的货物都达到质量标准。我们在那里只是为了减少未来出问题的可能性。此外，还涉及一个人的因素在内。我们尝试通过不断的培训来得到一致性。如果证实是GS工作人员没有留意或文件缺陷，或结构检查过程中和验货中的安全问题，我们将退还费用。您的关于GS工作人员表现的任何顾虑应立即通知引起我们的注意，这样我们可以开始索赔调查，涉及检查参考样品，发货样本和所有有关的检验的文书工作，以确认事情在哪里发生错误。然后，我们更新我们的程序和培训，以防止再次发生。

如何保护我们的信息？

GS严守承诺不透露任何您的个人信息和报告信息给任何第四方除了你自己，你的供应商和我们的内部机构。您的个人信息仅用于计费目的，绝不会被出售或用于其他任何目的。报告中关于您或您的供应商相关的信息以最高机密的形式保存于GS内部机构，将永远不会被透露给外界。有时，当我们需要显示我们的新客户样板报告时，我们必须始终从收到报告的客户和相关者那里得到许可和授权。而且，该样板报告的有关行业与新客户涵盖的应该是不同的。即便如此，我们总是删除或隐藏样板报告中所有的联系信息，公司名称，标志或任何与客户和供应商的身份相关的东西。正因为上述的隐私政策，我们不在我们的网站使用基于Web的在线数据传输系统，在互联网上的数据传输是有潜在的风险的。自从我们成立以后，我们将此作为体现我们专业形象的基本道德标准，我们将遵循此标准，正如过去。另外，在这个行业体现专业形象的基本道德标准是贿赂问题 - 我们从来不接受供应商所提供的餐点 - 我们在这方面有非常严重的的内部惩罚性措施。

我们有一个这样的供应商，他们不正确地包装，短包过包。你能帮助我们解决这个吗？你会怎么做呢？

过包或短包的根本原因是在包装之前不准确计算纸箱中的容量。这使得纸箱的尺寸或数量总是无法控制，因此货柜空间对他们来说也是无法控制的。这可能会最后导致 - 产品可能在恶劣的条件下到达您的分支机构，因为货柜在海面上一直存在风险。是的，我们可以在这一点上帮助您。我们的质量控制工程师是包装和装运控制的专家。通过抽样审查服务，我们可以（1）与供应商沟通，（2）发出指示给供应商，和（3）从供应商样收样板，以确保他们正确地包装货物，以适应集装箱的装载空间。 并通过实际装货监督服务，我们可以对结果进行验证，如果有需要，就进行调整或修正。而所有这些将在18小时内报告给您。

我们可以在审计或验货后支付吗？

新的客户可能会被要求在我们进行的审计或检查之前支付。一旦我们有几次交易，您的验货服务请求变为按月定期性的，而且我们之间已建立了良好的合作关系，你可以按月支付。

我们在哪些产品方面拥有更多的经验？

我们从照明灯具，电器及电子产品，家具，硬货和软货商品开始了我们的质量控制服务，我们对大部分商品都非常熟悉，我们已经为我们的客户跟进了大量的订单。虽然来自不同行业的客户有不同要求，通过这些年来已经做的订单，我们已经积累了很多的经验和知识了，由于我们的团队所做的努力和他们的知识，现在我们是完全有能力处理不同领域的产品。

我们可以向所有国家的客户提供服务吗？

是的，当然。事实上，GS检验服务的客户遍布世界各地，如美国，英国，澳大利亚，德国，法国，意大利，西班牙，希腊，巴拿马，委内瑞拉，俄罗斯，迪拜等，但我们希望获得来自世界各地的更多的客户，因为我们相信我们的能力。

是否有可能给予验货员直接的指示？

是的，你可以。你可以创建自己的检查列表，对每个产品进行说明和缺陷分类。您的指示会被直接转给验货员，并要求验货员在检验过程中集中注意地检查。

我可以取消订单吗？

是的，你可以。在检验的前一天到中国时间下午4点，它是免费的。

何时及如何得到报告？

一旦订单完成后，您会通过电子邮件收到PDF格式的详细报告（80％的报告在检验的同一天发出）。

什么是致命缺陷？

指使用此产品会对产品终端使用者或其他人造成伤害,损伤或是对生命安全造成威胁的状况。

什么是主要缺陷？

指任何对产品市场及销售力有不利影响, 或是影响其外观,合适度或是使用功能, 并有可能引起产品使用者因此而退还卖方并要求换货或退款的状况。